1. Fournisseur de la garantie

Cette garantie est fournie par Baumann S.r.l., Via Palesega 1, 37010 Cavaion Veronese (VR), Italie, pour les chariots latéraux Baumann neufs et les pièces de rechange d’origine Baumann fournies par l’intermédiaire de concessionnaires et distributeurs Baumann agréés.

2. Couverture de la garantie

Baumann garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d’utilisation et lorsqu’ils sont utilisés conformément à leur usage prévu.

Lorsqu’un défaut couvert par cette garantie est identifié pendant la période de garantie applicable, Baumann peut, à sa seule discrétion, réparer ou remplacer le composant ou la pièce défectueux.

3. Période de garantie

Sauf accord contraire par écrit au moment de l’achat :

* Les chariots latéraux Baumann neufs sont couverts pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison à l’utilisateur final ou 1 000 heures de fonctionnement, selon la première éventualité.
* Les pièces de rechange d’origine Baumann fournies séparément sont couvertes pendant une période de 6 mois à compter de la date de fourniture.
* Les batteries, pneumatiques, moteurs et composants tiers peuvent être soumis à des garanties et conditions distinctes du fabricant.

La période de garantie applicable pour des machines, composants ou options spécifiques peut varier selon les accords de marché locaux ou les arrangements contractuels.

4. Conditions de la garantie

Cette garantie s’applique uniquement lorsque :

* la machine a été utilisée conformément aux instructions d’utilisation Baumann ;
* l’entretien et la maintenance de routine ont été effectués conformément aux recommandations Baumann ;
* seuls des fluides, lubrifiants et consommables approuvés ont été utilisés lorsque spécifié ;
* les registres d’entretien et la documentation de maintenance sont disponibles sur demande ;
* les réparations ont été effectuées par Baumann ou un concessionnaire ou partenaire de service Baumann agréé.

5. Exclusions

Cette garantie ne couvre pas :

* l’usure normale et les articles consommables incluant, sans s’y limiter, les pneumatiques, roues, filtres, composants de freinage, chaînes, balais d’essuie-glace, ampoules, joints, flexibles et peinture ;
* les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un abus, d’une surcharge, d’accidents ou d’impacts ;
* l’utilisation en dehors de la capacité nominale de la machine ou de l’application prévue ;
* les dommages causés par un stockage, un transport ou des conditions environnementales incorrects ;
* les modifications ou altérations non autorisées ;
* l’installation ou l’utilisation d’accessoires ou de composants non approuvés ;
* les dommages résultant de l’utilisation de pièces de rechange non d’origine ;
* la détérioration esthétique qui n’affecte pas le fonctionnement sûr de la machine.

6. Procédure de réclamation au titre de la garantie

Tout problème présumé relevant de la garantie doit être signalé au concessionnaire ou distributeur Baumann agréé responsable de la machine dès que raisonnablement possible après sa découverte.

Pour faciliter le diagnostic et le traitement de la réclamation, les informations suivantes peuvent être demandées :

* numéro de série de la machine ;
* heures de fonctionnement ;
* description du problème ;
* photographies ou vidéos le cas échéant ;
* informations de diagnostic ou codes de défaut.

Baumann se réserve le droit d’inspecter la machine ou le composant avant d’autoriser les travaux sous garantie.

7. Limitation du recours

La responsabilité de Baumann au titre de cette garantie est limitée exclusivement à la réparation ou au remplacement des pièces ou composants défectueux couverts par cette garantie.

Le choix de la réparation ou du remplacement demeure à la seule discrétion de Baumann.

8. Exclusion des pertes consécutives

Dans toute la mesure permise par la législation applicable, Baumann ne sera pas responsable de :

* perte de production ;
* perte de profit ;
* perte de contrats ;
* coûts d’immobilisation ;
* coûts de location d’équipement ;
* frais de transport ;
* dommages indirects ou consécutifs de toute nature découlant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser l’équipement.

9. Administration territoriale

Les réclamations au titre de la garantie sont normalement administrées par l’intermédiaire du concessionnaire ou distributeur Baumann agréé responsable du territoire dans lequel la machine a été initialement fournie.

10. Droits légaux

Cette garantie commerciale est fournie en complément de tous droits légaux disponibles en vertu de la législation locale applicable. Aucune disposition de ces conditions ne limitera ni n’exclura les droits qui ne peuvent légalement être limités ou exclus en vertu de la législation applicable.

11. Modifications

Baumann se réserve le droit de modifier ces conditions générales de garantie sans préavis. Les conditions applicables à une réclamation au titre de la garantie seront celles en vigueur à la date de livraison de la machine.